SAP Mobil Tahsilat Çözümü: 6 Adımda Sahada Tahsilat Yönetimi

SAP Mobil Tahsilat çözümü, saha ekiplerinin iOS ve Android cihazlar üzerinden SAP sistemiyle doğrudan haberleşerek tahsilat işlemlerini gerçekleştirmesine olanak tanır. POS, nakit ve havale dahil ümüç seçenekle çalışan uygulama, tahsilat takibini şeffaf ve güvenilir hale getirir.

Teknolojik gelişmeler sayesinde her şeyin çok hızlı değiştiği bir çağda işletmeler, günlük işlerini sistemli bir hale getirmek maksadıyla elektronik ortama taşımaktadır. Dijital dönüşüme ayak uyduran firmalar, iş süreçlerini hızlandırırken yüksek verim elde ettiğini birçok farklı departmanda deneyimlemiştir. SAP Mobil Tahsilat uygulaması tam da böyle bir ortamda, firmalar ve müşteriler arasında gerçekleşen tahsilat süreçlerini sistemli ve güvenilir bir hale getirmek maksadıyla geliştirilmiştir. Takip edilebilirliği yüksek ve şeffaf tahsilat süreci vaat eden Mobil Tahsilat uygulamasının özelliklerini bu yazıda sizin için inceledik.

SAP Mobil Tahsilat, SAP Sistemiyle Nasıl Entegre Çalışır?

Mobil Tahsilat uygulaması SAP ile hiçbir ek entegrasyon gerektirmeden doğrudan haberleşebilen bir mobil uygulamadır. Bu uygulama sayesinde tahsilattan sorumlu çalışanlarınız bulundukları bölgedeki tahsilat yapılması gereken müşterileri mobil cihazları üzerinden görüntüleyebilirler. Uygulama SAP üzerinden çalışır ve tüm tahsilat aşamaları SAP sistemine kaydedilir. Finans departmanlarının dijital dönüşümü hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyenler için finans departmanında dijital dönüşüm rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Müşteri Bilgilerine Sahada Nasıl Ulaşılır?

Kullanıcı firmalar ürün veya hizmet sağladıkları borçlu firmalar için, Mobil Tahsilat uygulaması üzerinden müşteri kartları oluşturabilirler. Bu müşteri kartları; ödeme kayıtları, ödeme bilgileri, anlaşma vadesi, tahsilat tutarı, tahsilat türü gibi müşteriye özel bilgileri detaylı bir biçimde gösterir. Eğer tahsilat sorumlusu tahsilat yapmak istiyorsa, müşteri kartlarını inceleyerek herhangi bir müşteriyi seçebilir ve tahsilatı gerçekleştirebilir.

SAP Mobil Tahsilat Hangi Cihazlarda Çalışır?

SAP Mobil Tahsilat uygulaması, iOS ve Android işletim sistemine sahip cihazların tamamında kesintisiz bir şekilde çalışmaktadır. Sahada bulunan tahsilat sorumlusu çalışanlarınız —kullandığı cihazın türü fark etmeksizin— tüm mobil iletişim araçları üzerinden tahsilat işlemini sorunsuz bir biçimde gerçekleştirebilmektedir.

Sahada Hangi Ödeme Yöntemleriyle Tahsilat Yapılabilir?

SAP Mobil Tahsilat uygulamasında üç farklı ödeme seçeneği bulunmaktadır. Tahsilattan sorumlu çalışanlar ödeme bilgileri ekranında bulunan POS, nakit veya havale tahsilat çeşitleri içinden herhangi birini seçerek ödeme işlemini gerçekleştirebilirler. Mobil Tahsilat uygulaması, sahip olduğu ödeme seçenekleri sayesinde müşteriler ve alacaklı firmaların tahsilat süreçlerini daha kolay ve pratik bir hale getirir. Uygulama, nakit veya bakiye eksikliğinden kaynaklanan ödeme problemlerini ortadan kaldırır. Benzer şekilde SAP e-Ödeme çözümü de ödeme süreçlerinizi dijitalleştirmenize olanak tanır.

Tahsilat Gerçekleştirilemezse Ne Yapılır?

Tahsilat sorumlusu çalışanlar, müşteri kartlarında belirtilen tarihlerine uygun olarak tahsilatı gerçekleştirmek istediğinde müşterilerin durumunun uygun olmaması sebebiyle tahsilat gerçekleştirilemeyebilir. Bu gibi durumlarda tahsilat sorumlusu sahip olduğu mobil cihaz üzerinden tahsilatı ileri bir tarihe erteleyebilir. Belirlenen tarih tahsilat sorumlusu çalışanın müsaitlik durumuna uygun olmayabilir. Böyle bir durumla karşılaşıldığında ise işlem başka bir tahsilat sorumlusuna atanabilir.

Tahsilat Süreçleri Gerçek Zamanlı Nasıl Takip Edilir?

SAP Mobil Tahsilat uygulaması üzerinden tahsilat işlemlerinizi adım adım takip edebilirsiniz. Tahsilat bilgilerinin sisteme girilmesiyle başlayan süreçte, tahsilatı gerçekleştiren çalışan, ödeme bilgileri ve ödemenin yapıldığı tarih sistem üzerinden anında görüntülenebilmektedir. Online veya offline olarak çalışabilen SAP Mobil Tahsilat uygulaması, otomatik fatura kapatma ve havale bilgilerinin mobil ortamdan izlenebilmesi gibi özelliklere de sahiptir. SAP ile doğrudan entegrasyonu olan sistem sayesinde tüm aşamalar anında sisteme kaydedilir.

SAP Mobil Tahsilat İşletmelere Ne Kazandırır?

Saha ekipleri genellikle ofis dışında çalıştığından, tahsilat verilerinin merkezi SAP sistemine taşınması manuel yöntemlerle hata ve gecikme riski taşır. SAP Mobil Tahsilat çözümü bu riski sıfıra indirger; her ödeme kaydı anında SAP’a yansır, fatura otomatik kapatılır ve raporlama güncel kalır. Ortalama bir sahada çalışan temsilci, manuel veri girişiyle harcadığı süreyi %60–70 oranında azaltabilmektedir.

SAP FI modülü ile sıkı şekilde entegre çalışan bu çözüm, SAP Financial Accounting (SAP FI) altyapısı üzerine kurulur. Bu sayede tahsilat hareketleri doğrudan finansal muhasebeye işlenir ve muhasebe ekiplerinin manuel mutabakat yapmıyor olmasına gerek kalmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

SAP Mobil Tahsilat uygulaması internet bağlantısı olmadan çalışır mı?

Evet. Uygulama hem online hem de offline modda çalışabilmektedir. İnternet bağlantısı olmayan ortamlarda yapılan tahsilat kayıtları, bağlantı yeniden sağlandığında otomatik olarak SAP sistemine aktarılır. Bu özellik, kapsama alanı zayıf bölgelerde sahada çalışan temsilciler için kritik önem taşır.

Hangi SAP sistemleriyle uyumludur?

SAP Mobil Tahsilat çözümü, SAP ECC 6.0 ve SAP S/4HANA sistemleriyle tam uyumlu olarak çalışmaktadır. SAP FI modülü üzerinden entegre edilen uygulama, müşteri hesapları, fatura bilgileri ve ödeme koşullarını doğrudan SAP’tan okur; ek bir veri entegrasyon yapısına ihtiyaç duyulmaz.

Tahsilat sürecinde hangi ödeme yöntemleri desteklenmektedir?

Uygulama; POS (kredi/banka kartı), nakit ve havale olmak üzere üç temel ödeme yöntemini desteklemektedir. Her ödeme türü için ayrı özellikler tanımlanabilir; örneğin havale ödemelerinde banka referans numarası mobil ortamdan girilebilir ve SAP’ta otomatik eşleştirme yapılabilir.

Referanslar

SAP FI Nedir? SAP Finansal Muhasebeye Giriş — MDP Group
Finans Departmanında Dijital Dönüşüm — MDP Group
SAP e-Ödeme Çözümü — MDP Group

SAP Mobil Tahsilat uygulamamız hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yiğit Balalan

Yazılım Geliştiricisi