İş uygulamaları doğal, özelleştirilmiş ve müşterilerin gerçekte çalışma şekline göre ayarlanmış olmalıdır. Bu, son ürün için mükemmel UI (User Interface) tasarım ilkelerine sahip gelişmiş SAP Fiori kullanıcı deneyimi ile sağlanabilir. SAP Fiori’nin Kullanıcı deneyimi (UX), birden çok cihaz ve organizasyon alternatifinde özelleştirilmiş, hızlı yanıt veren ve basit bir müşteri deneyimi sunar.
İçindekiler
Design Thinking, yani tasarım odaklı düşünme aslında sadece bir tasarım biçimi değildir. Bu terimi ilk duyanlar genelde tasarım odaklı düşünmeyi endüstriyel tasarım veya grafik tasarım olarak düşünmektedir. Fakat tasarım odaklı düşünmenin anlamı bundan çok daha büyüktür.
Design Thinking, özünde çözüm odaklı düşünmenin yoğun bir şeklidir. Çözüme ulaşma aşamasında karşılaşılan sorunları, yenilikçi yaklaşımlarla ve farklı yol arayışlarıyla çözmektir. Her bir farklı yolda farklı yöntemler ve tasarımlar kullanılabilir.
Tasarım odaklı düşünme yönteminde genelde hazır çözümler bulunmaz. Bu yöntem aslında bir düşünme ve üzerinde çalışma yöntemidir. İstenilen herhangi bir konuda tasarım odaklı düşünme yöntemi kullanılabilir. Bu bağlamda SAP Fiori de tasarım odaklı düşünme yöntemini baz alan bir sisteme sahiptir. Amaç farklı çözüm yolları ile sonuca ulaşabilmek ve sonuca ulaşırken farklı tasarımlar meydana getirmektir.
Tasarım odaklı düşünmenin onlarca farklı modeli vardır. Bu modeller arasında en yaygın ve en bilinen model olarak Hasso-Plattner Tasarım Enstitüsü tarafından ortaya konulan 5 aşamalı Design Thinking modelidir.
Tasarım odaklı düşünmenin birinci aşamasında empati kurma yer almaktadır. Empati yapmanın sonucunda, kendi varsayımlarınızın önüne geçerek karşı tarafın sorunlarına veya ihtiyaçlarına odaklanabilir ve buna uygun çözümler geliştirebilirsiniz.
Bu aşamada fırsatlar ve problemler tanımlanır. Kurumsal ihtiyaçlar belirlenir ve not edilir. Elde edilen tanımlamalar müşteri duygu haritası ve müşteri yolculuk haritası gibi özel olarak tasarlanan kanvaslarda gruplara ayrılır ve oylanır.
Aşama 2’de elde edilen tanımlamalar, gruplara bölünmüş ve oylanmıştı. Bu aşamada ise fikir üretme çalışması yapılır. Önceki adımlarda tanımlanan sorunlar ve ihtiyaçlar için çeşitli fikirler üretilmeye başlanır. Üretilen fikirler design thinking çalışmasına katılan çalışanlar tarafından geliştirilir. Geliştirilen fikirlerin fayda-zarar değerlendirmeleri yapılır ve hangi fikir veya fikirlerin meydana getirilmesi gerektiğine karar verilir.
Bu aşamada çok az eforla mümkün olan en iyi çözümün prototipinin oluşturulması gerçekleştirilir. Burada unutulmaması gereken yegâne şey, oluşturulan prototipin kumdan bir kale olduğudur. Prototip oluşturulur ve kullanıcılar tarafından değerlendirmeye alınır.
Bir önceki aşamada oluşturulan bir veya daha fazla sayıdaki prototipin testleri aşama 5’te gerçekleştirilir. Burada prototipi geliştiren kullanıcıların yanı sıra asıl müşteri de yer alabilir. Gerekli testler sonucunda en yüksek başarı oranına sahip prototip seçilir.
Fiori uygulamalarının rol tabanlı yaklaşımı, kullanıcı ihtiyaçlarına ve çevreleriyle nasıl çalıştığına bağlı olarak görevleri ayrıştırmaya yardımcı olur. SAP Fiori'nin temel tasarım ilkesi, tüm uygulamaları duyarlı hale getirmektir, yani farklı ekran boyutlarına sahip tüm cihazları her zaman destekler. Artık tek bir kullanıcı, sorumlu olduğu tüm görevlerini basit ve sade bir şekilde görüntüleyebilir. Uyumlu UI tasarımı, kullanıcılara akıcı ve sorunsuz deneyim sağlar. Fiori’nin kolay benimseme tekniği, son kullanıcı ile duygusal bir bağ kurarak kullanılabilirliği artırır.
SAP Fiori UX tasarım ilkelerini başlıklar halinde inceleyebiliriz:
Genel olarak tasarım uygulaması, son kullanıcı ihtiyaçlarını anlama becerilerinin yanı sıra UI geliştirme ve kodlama yetenekleri gerektirir. SAP Fiori UX mimarisi şu şekilde tasarlanabilir:
“İzin İsteği” senaryosunu düşündüğümüz de bir kuruluştaki bir çalışan izin talebinde bulunmak isteyebilir. Mevcut izin bakiyesinin veya aynı takımın başka bir meslektaşının talep ettiği izin hakkının farkında olmayabilir. Ayrıca farklı vardiyalarda çalışıyorlarsa uygun izin sürelerini belirtmesi gerekir. Ek olarak, yöneticilerinin İK aracılığıyla işlenebilecek onayını beklemeleri gerekir.
Artık tüm senaryo, tümü kendi tasarım ve işlevselliğine sahip hazır SAP Fiori uygulamalarıyla yapılabilmektedir. SAP Fiori “İzin İsteğim” uygulaması, çalışanların izin taleplerini anında oluşturmalarına ve onay için mobil cihazlarından yöneticilerine göndermelerine izin verir. İsteğin durumunu kolayca takip etmeyi, mevcut izin bakiyesini görüntülemeyi, eğitim ve iş gezilerine katılımları artırmayı, ekleri görüntülemeyi / eklemeyi, izin taleplerini geri çekmeyi veya sıfırlamayı ve onaylayana not eklemeyi sağlar.
Benzer şekilde, karar verici bir İK yöneticisi, masasından uzaktayken çalışanları tarafından gönderilen izin taleplerine anında göz atmak, onaylamak veya reddetmek için “İzin Taleplerini Onayla” uygulamasını kullanabilir. Yöneticilere, ekip takvimine erişim sağlar ve izin taleplerini yeterli şekilde düzenlemek ve denetlemek için ince unsurlar ekler. Ayrıca, İK yöneticileri izin hakkı ayrıntılarını, çalışanın izin geçmişini görüntüleyebilir ve mevcut izin bakiyesine göre kararlar alabilir.
*SAP Fiori; kullanıcıların en çok ihtiyaç̧ duyduğu uygulamalar ile derlenmiş hazır olarak bulunan kütüphane desteği sunarak masaüstünden mobil cihazlara kadar minimum efor ile uygulanabilecek çözümler sunmaktadır. SAP Screen Personas ise birçok GUI ekranını programlama bilgisine gerek duymaksızın sürükle bırak yönetimi ile tasarım yapmayı sunmaktadır.
SAP Fiori ve ABAP Geliştiricisi
SAP Signavio Ne İçin Kullanılır?
SAP Signavio, işletmelerin süreçlerini tasarlamasına, analiz etmesine, iyileştirmesine ve süreç değişikliklerini yönetmesine yardımcı...
Kaizen Nedir? Kaizen Felsefesi Nedir?
Kaizen, Japonca “Kai” ve “Zen” kelimelerinin birleşiminden oluşur ve “daha iyiye doğru değişiklik, değişim” veya “iyi değişim...
Tarafınıza Düzenlenen e-Arşiv Faturalar Nasıl Görüntülenir?
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (GİB), her yıl yaptığı düzenlemeler ile zorunluluk kapsamında e-arşiv sistemine geçiş için belirlenen...
SAP BTP Hizmetleri: Veri Zekası ve Kişiselleştirilmiş Öneri
SAP BTP, gelişmiş akıllı teknolojileri ile iş süreçlerinize birçok hizmet sunmaktadır. Bu yazıda SAP BTP'nin sunduğu hizmetlerden veri...
Kimler e-İrsaliye Mükellefidir?
Dijital dönüşüm çözümleri arasında en çok tercih edilen uygulamalarından biri e-İrsaliye uygulamasıdır. Ticari faaliyetlerde bulunan...
CarrefourSA EDI Konuşuyor
CarrefourSA, Türkiye'nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olarak, iş süreçlerini optimize etmek ve operasyonel verimliliği artırmak...
SAP PO B2B EDI Desteklenen Bağlantı Protokolleri ve Örnekler
Daha önceki bloglarımızda bahsettiğimiz üzere, müşteri ve tedarikçiler arasındaki hızlı ve güvenli iletişimi EDI ile sağlamak mümkün....
SAP Signavio Journey Modeler Nedir?
Günümüzün rekabetçi pazarında işletmelerin, müşterilerine olumlu bir deneyim sunmak için ellerinden gelen her şeyi yapmaları...
Blockchain’i (Blokzincir) Tanıyalım
Blokzincir Nedir? Blokzincir (Blockchain) 2008 yılında kripto para bitcoin ile hayatımıza girdi. Blokzincir adeta birbirleriyle halka gibi...
Mailiniz başarıyla gönderilmiştir en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
Mesajınız ulaştırılamadı! Lütfen daha sonra tekrar deneyin.