Die Technologie hat den Wirtschaftssektor an einen völlig neuen Punkt gebracht. Unternehmen investieren schon seit Jahren in Technologie, um ihre digitale Transformation voranzutreiben. Bei der digitalen Transformation geht es nicht nur um den Kauf von Software und Hardware. Unternehmen können eine erfolgreiche digitale Transformation nur erreichen, wenn sie IT-Investitionen für ihre Geschäftsziele und -bedürfnisse tätigen.
Heutzutage ist nicht mehr die Frage nach den Gründen für die digitale Transformation entscheidend, sondern vielmehr welche Prioritäten auf diesem Weg gesetzt werden sollten. Prozesse, Menschen und Technologie, die den festen Bestandteil der digitalen Transformation bilden, müssen parallel zueinander umgesetzt werden.
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SAP bietet mit SAP ERP eine der umfangreichsten und beliebtesten ERP-Software der Welt an. Zur Anpassung an die sich täglich ändernden Technologietrends hat SAP verschiedene Updates und Lösungen für seine Anwender bereitgestellt. Gemäß dem Ansatz "Intelligente Unternehmen sind integrierte Unternehmen" bietet SAP seinen Geschäftspartnern fortschrittliche, branchenspezifische Technologien und hilft ihnen so, ihre Ziele zu erreichen.
Die Prozesse des Lieferanten- und Kundenmanagements gehören zu den kritischsten Prozessen eines Unternehmens. Besonders in Branchen, in denen der Wettbewerb extrem hoch ist, bedeutet eine starke Lieferanten- und Kundenbeziehung ein starkes Unternehmen. Aus diesem Grund müssen Unternehmen ihre traditionellen und manuellen Methoden im Rahmen der Customer- und Supplier-Management-Prozesse (Customer und Supplier Relationship Managagement) aufgeben und eine digitale Transformation durchführen.
Die Einbindung von Lieferanten und Kunden in digitale Transformationsprozesse verschafft Unternehmen einen Vorteil. Auf diese Weise ist es möglich, End-to-End-Prozesse in den Bereichen Produktdesign, Produktion, Planung, Logistik und After-Sales-Support zu überwachen, gemeinsam Entscheidungen zu treffen und von der Entscheidung zu profitieren.
Das JetSRM Supplier Portal ist eine Lösung zur Verwaltung von Lieferantenbeziehungen, mit der Unternehmen alle Geschäftsprozesse mit ihren Lieferanten durchgängig verwalten können. Lieferanten und Unternehmen können ihre gegenseitigen Geschäftsprozesse über das Portal abwickeln, ohne dass Telefon, Post oder Fax erforderlich sind.
Das Portal unterstützt die Corporate Identity der Unternehmen und arbeitet integriert mit SAP. So werden alle Transaktionen, die über das Portal abgewickelt werden, automatisch in das SAP ERP-System der Unternehmen übertragen.
JetCRM Customer Portal ist eine SAP-integrierte Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre B2B-Kundenprozesse auf einer einzigen Plattform abzuwickeln. Kunden können ihren Kreditstatus, Rechnungen, aktuelle Rabatte, Produkt- und Bestellinformationen und alle weiteren notwendigen Informationen verfolgen. Die Plattform kann auch an die Corporate Identity der Unternehmen und an die Kundenmanagementprozesse angepasst werden.
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