Das Empfehlungsmanagement ist ein System, das Unternehmen einsetzen, um die Unternehmenskultur zu verbessern, Kosten zu senken, die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern und die Arbeitsbedingungen zu verbessern. Es wird auch als "individuelles Empfehlungssystem" und "Mitarbeiterempfehlungssystem" bezeichnet.
Empfehlungssysteme bieten einen zweiseitigen Kommunikationskanal zwischen Mitarbeitern und Management. Die Mitarbeiter übermitteln ihre Vorschläge zum Unternehmen über das betriebliche Empfehlungsmanagement an die "Empfehlungsauswerter". In diesem Prozess prüft der Auswerter die Empfehlung und sendet sie an den Eigentümer der Empfehlung zurück. Auf diese Weise geben Empfehlungssysteme den Mitarbeitern des Unternehmens eine Stimme und eine Rolle bei der Festlegung von Unternehmensrichtlinien und Betriebsabläufen.
Das Empfehlungssystem ist eine Lösung, bei der insbesondere Einrichtungen mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern die Vorschläge ihrer Mitarbeiter sammeln können, um ihre Prozesse zu verbessern, und die gesammelten Vorschläge durch maschinelles Lernen klassifiziert werden können.
Jeder Mitarbeiter kann sich in das System einloggen und einen verbesserungswürdigen Prozess vorschlagen. Der eingegebene Vorschlag wird zunächst vom System geprüft, um festzustellen, ob zu demselben Thema schon einmal ein Vorschlag eingereicht wurde. Wurde bereits zuvor ein Vorschlag zu demselben Thema gemacht, wird dem Vorschlagenden die Lösung für den Vorschlag angezeigt. Wurde noch keine Empfehlung zum gleichen Thema eingereicht, ermittelt das System durch maschinelles Lernen, zu welcher Abteilung die Empfehlung gehört, und übermittelt sie automatisch an den zuständigen Abteilungsleiter.
Darüber hinaus kann dank der Suchfunktion der Lösung manuell geprüft werden, ob bereits Vorschläge eingereicht wurden. Dank seiner Fähigkeit zur Satzinterpretation gleicht das Empfehlungsmanagement den gesuchten Vorschlag mit den zuvor in das System eingegebenen Vorschlägen ab und zeigt das Ergebnis an.
Es unterstützt die Sprachen Deutsch, Englisch und Türkisch.
Seit 2013 haben wir mehr als 1100 Projekte für mehr als 450 Unternehmen auf 5 Kontinenten erfolgreich umgesetzt. Sie können uns gerne kontaktieren, um Informationen über unsere Lösungen und Beratungsleistungen zu erhalten.
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