MDP iDoc AI Portal, SAP sistemlerindeki IDoc tabanlı entegrasyon akışlarını izleyen, hataları yapay zeka ile analiz eden ve kullanıcı onayıyla birlikte fiilen çözüme kavuşturan bir izleme ve otomatik düzeltme çözümüdür. Portal, hatalı ve bekleyen IDoc'ları tek bir ekranda gösterir; yapay zeka ise hatanın kök nedenini iş ve teknik bağlamıyla birlikte değerlendirir, sade bir dille açıklar ve çözüm planı önerisi oluşturur.
Önerilen çözüm planı, yalnızca işlemi onaylayan kullanıcının kimliği ve yetkileri kapsamında SAP ekranları üzerinden uygulanır. Böylece entegrasyon kesintileri daha kısa sürede giderilir, manuel hata ayıklama yükü azalır ve tüm süreç denetlenebilir şekilde yönetilir.
Yapay zeka destekli IDoc çözümümüz, SAP sisteminde dört adımlı kontrollü bir akış üzerinde çalışır.
Portal, IDoc trafiğini sürekli izleyerek hatalı veya bekleyen belgeleri tek bir ekranda listeler. Hata durumlarını, istatistikleri ve en sık görülen sorunları otomatik olarak öne çıkarır.
Seçtiğiniz IDoc için yapay zeka, hatanın kök nedenini teknik ve iş bağlamıyla birlikte değerlendirir. Anlaşılır bir açıklama ile önerilen çözüm planını oluşturur.
Onayınızla birlikte yapay zekâ, gerekli SAP işlemlerini sizin kimliğiniz altında ekran üzerinde adım adım uygular. Eksik kayıtları tamamlar, konfigürasyon ve master data düzeltmelerini yapar, IDoc’u yeniden işler.
Her adım görsel olarak doğrulanır, sonuç kök neden ve çözüm önerisiyle raporlanır. Başarılı çözümler ortak bir bilgi havuzunda öğrenilerek tekrarlayan hatalar zamanla daha hızlı çözülür.
Hatalı, bekleyen ve başarılı IDoc’lar tek panelden takip eder. Durum, istatistik ve en sık görülen hataların anlık görüntülenmesini sağlar.
Her hatayı, teknik ve iş bağlamıyla değerlendirip doğal dilde açıklar. Tahmin yerine net bir çözüm planı sunar.
Karmaşık hata mesajlarını herkesin anlayabileceği şekilde yorumlar.
Yapay zeka, kullanıcının onay verdiği çözümü SAP ekranları üzerinde adım adım uygular ve IDoc’u manuel müdahaleye gerek kalmadan yeniden işler.
Çözümler niteliğine göre (teknik / iş kritik) farklı yetki seviyelerine bağlıdır; iş birimine ait bir düzeltmeyi yalnızca o yetkiye sahip kullanıcı, teknik bir düzeltmeyi yalnızca teknik yetkili uygulayabilir. Her işlem, çözümü uygulayan kullanıcının kimliği altında ve yetkisi dahilinde gerçekleşir.
Yapay zeka analizine gönderilen veride hassas alanlar maskelenebilir; erişim, yetki ve güvenlik kontrolleri mevcut SAP yapınızla bütünleşik çalışır.
Her adım ekran görüntüsüyle doğrulanır. Yanlış bir işlem tespit edildiğinde süreç durur veya yeniden planlanır.
Başarılı çözümler kurum genelinde paylaşılır; tekrarlayan hatalar zamanla daha hızlı ve isabetli çözülür.
Tüm analiz ve düzeltme adımları, yapay zekâ etkileşimleri dâhil kayıt altına alınır; uyumluluk (audit) gereksinimleri karşılanır.
MDP IDoc AI Portal, IDoc süreçlerinde sağladığı en önemli kazanımlar:
Entegrasyon kesintilerinden kaynaklanan iş kayıplarını azaltır, manuel hata ayıklama yükünü hafifletir.
IDoc kaynaklı beklemeleri daha kısa sürede tespit eder ve çözer.
Her düzeltme, çözümü uygulayan kullanıcının kimliği ve yetkisi dâhilinde gerçekleştiği için tam denetlenebilirlik sağlar.
Yapay zeka analizi, veri maskeleme ve yetki kontrolleri gibi güvenlik önlemleriyle birlikte çalışır.
Başarıyla çözülen senaryolar zaman içinde öğrenilerek tekrar eden problemlerin daha hızlı çözülmesine yardımcı olur.
SAP IDoc Monitoring, SAP sistemleri arasında gerçekleşen IDoc veri akışlarının izlenmesi, hata durumlarının tespit edilmesi ve entegrasyon süreçlerinin takip edilmesini sağlayan izleme sürecidir.
IDoc, SAP sistemleri arasında ve SAP dışı platformlarla veri alışverişini sağlayan yapılandırılmış bir belge formatıdır. Eksik master data, hatalı alan eşleme, konfigürasyon sorunları veya format uyumsuzlukları nedeniyle IDoc işlenemez ve hata durumuna düşer. İşlenemeyen IDoc’lar siparişlerin, sevkiyatların ve faturaların aksamasına yol açar.
Evet. Sistem önce kök nedeni analiz eder, çözüm planını oluşturur ve yalnızca kullanıcı onayı sonrasında gerekli SAP işlemlerini kullanıcı yetkileri kapsamında gerçekleştirir.
Evet. Her düzeltme, çözümü onaylayan kullanıcının kimliği altında ve yetkisi dahilinde gerçekleştirilir. İş birimine ait bir düzeltmeyi yalnızca o yetkiye sahip kullanıcı, teknik bir düzeltmeyi yalnızca teknik yetkili uygulayabilir.
Geleneksel yöntemde ekipler WE02, WE05 ve BD87 gibi farklı SAP işlem kodları üzerinden IDoc kayıtlarını inceler, hata durumunu analiz eder ve gerekli düzeltme adımlarını manuel olarak yürütür.
MDP IDoc AI Portal ise hatalı ve bekleyen IDoc'ları tek ekranda toplar, kök nedeni doğal dilde açıklar ve kullanıcı onayıyla çözüm adımlarını uygular. Böylece manuel analiz yükü azalır, çözüm süreci hızlanır ve uzman bağımlılığı düşer.
2013'den bu yana 5 kıtada 450’den fazla iş ortağımız ile birlikte 1100’den fazla projeyi başarıyla hayata geçirdik. Çözüm ve danışmanlık hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mailiniz başarıyla gönderilmiştir en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
Mesajınız ulaştırılamadı! Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
