Application Portfolio Management (APM) Nedir? Kapsamlı Rehber

Application Portfolio Management (APM), yani Uygulama Portföyü Yönetimi, bir kuruluşun BT kaynaklarının sistematik olarak değerlendirilmesi ve BT yatırımlarının optimize edilmesidir. İşletmeniz büyüdükçe, BT ihtiyaçlarınızın kapsamı da büyür. Bu ihtiyaçları karşılamak için verilen bazı kararlar, kurumsal mimariniz (Enterprise Architecture) değerlendirilmeden alınır.

Özellikle yoğun tempolu çalışma ortamlarında, kısa vadeli sorunları çözmek için yazılım satın alınması sık duyduğumuz bir durum. Peki sorun çözüldüğünde ne olur? Uygulama, portföyünüzde durur ve zamanla unutulur. Ancak bu durum, uygulamanın faturanıza yansımayacağı anlamına gelmez.

Örneğin, İK, satış ve muhasebe departmanlarınızın ortak fonksiyonlar içeren bir yazılıma ihtiyaçları var. Bu ihtiyaçlar tek bir uygulamayla giderilebilirken, taraflar arasındaki iletişim kopukluğu yüzünden her departman ayrı bir uygulama satın alıyor. İşletmenizin uygulama portföyü, çakışan özelliklere sahip uygulamalarla doluyor. Uygulama fazlalıkları ve yüksek operasyonel maliyetler, şirketinize değer katacak çözümlere bütçe ayırmanızı engelliyor. Bu durumun önüne geçebilirsiniz.

İçindekiler

BT Mimarinizin Efektif Yönetimi

Günümüzde neredeyse sonsuz sayıda yazılım seçeneği var. Hizmet olarak yazılımlara (SaaS) abone olmak, bir web sitesine kredi kartı bilgilerinizi doldurmak kadar kolay. Etrafta bu kadar çok seçenek varken, kurumsal mimarinizin yalınlığını korumak zor olabilir.

Süreç, bünyenizdeki tüm yazılım hizmetlerinin bir envanterini çıkarmakla başlıyor. Hizmetlerinizin ve uygulamalarınızın, kurumsal hedeflerinize ulaşmanızdaki katkısını ölçmelisiniz. BT yatırımlarınızın işletmenize değer kattığından emin olmalısınız.

Envanterinizi oluşturduktan sonra, uygulamalarınızı fonksiyonlarına göre sınıflandırın ve kullanıldıkları iş süreçleriyle eşleştirin. Büyük ihtimalle bazı uygulamalarınızın özelliklerinin çakıştığını göreceksiniz. Fazlalıkları tespit ederek portföyünüzü düzenlemeye başladınız! Yazılımın kalitesi, kullanıcı deneyimi ve sözleşme bitiş tarihi gibi unsurları da denkleme katarak, hangi uygulamalardan vazgeçeceğinizi kararlaştırın.

Gartner’ın Uygulama Değerlendirme Yöntemi

APM değerlendirmesi, Gartner’ın TIME modeline dayanıyor ve iki ana başlığı göz önünde bulunduruyor: işletmeye kattığı değer ve BT kalitesi.

Bir uygulamanın değeri aşağıdaki faktörlere göre değerlendiriliyor:

Sağladığı verimlilik
Kullanım kolaylığı
Maliyet tasarrufu veya gelir getirisi
Fonksiyonlarının vazgeçilmezliği

BT kalitesi ise teknik bütünlük, kaynak kod kalitesi, veri doğruluğu, güvenilirlik, güvenlik ve değişim kolaylığını ifade ediyor.

TIME, ‘Tolerate’, ‘Invest’, ‘Migrate’ ve ‘Eliminate’ kelimelerinin kısaltmasından geliyor.

Tolere edin: fazla maliyet ve efor gerektirmeden amacına hizmet eden uygulamalar portföyünüzde kalabilir.

Yatırımı artırın: işletmenize kayda değer faydaları olan, teknik sorun çıkarmayan, uygun maliyetli ve kaliteli uygulamalara olan yatırımınızı artırın.

Değiştirin: işletmenize değer katan, ancak fazla yüksek maliyetli veya bakımı zorlaşan uygulamalarınız için alternatif arayın.

Eleyin: gözden çıkarılabilir, kalitesiz veya kullanım oranı düşük uygulamalarınızı portföyünüzden çıkarın.

Bu değerlendirmeleri, kullanıcı geri bildirimleri ve veri analitiği raporlarından faydalanarak yapabilirsiniz. Bu sayede, BT departmanınızın operasyonel iş yükü azalır; yazılımlarınızı optimize ederek çalışanlarınızın üretkenliğini artırırsınız. Ayrıca uygulamalarınızın yaşam döngülerine hâkim olursunuz. Dijital dönüşüm sürecinde BT mimarinizi optimize etmek isteyen firmalar için dijital dönüşüm yolculuğunu anlattığımız yazımız da faydalı olacaktır.

Sonuç

Startup veya uluslararası şirket fark etmeksizin, Uygulama Portföyü Yönetimi BT mimarinizi optimize etmeniz için etkinliği kanıtlanmış bir yaklaşım. Bunun için bir APM yazılımı kullanmanızı öneriyoruz. Daha fazla bilgi için Uygulama Portföyü Yönetimi yazılımımız Loggle'ı inceleyebilir veya sorularınızı bize yönlendirebilirsiniz!

Sıkça Sorulan Sorular

Application Portfolio Management kimler tarafından uygulanmalıdır?

APM, 50 çalışanlı bir KOBİ’den yüz binlerce kullanıcıya sahip çok uluslu şirketlere kadar her ölçekte faydalı bir yöntemdir. Özellikle birden fazla birimine farklı yazılımlar kullanan, organik büyeme sürecinde uygulama portföyü dağınıklaşan ve BT harcamalarının getirisini ölçmek isteyen şirketler için APM kritik bir çerçeve sunar.

Gartner TIME modeli APM’de nasıl kullanılır?

Gartner TIME modeli, portföyünizdeki her uygulama için iki boyutlu bir değerlendirme yapıysınızı: iş değeri ve teknik kalite. Düşük iş değeri + düşük kalite → Eleyin. Yüksek iş değeri + yüksek kalite → Yatırım artırın. Yüksek iş değeri + düşük kalite → Değiştirin. Düşük iş değeri + yüksek kalite → Tolere edin. Bu çerçeve, BT liderlerine portföy kararlarını nesnel veriye dayandırma imkânı tanır.

APM sürecini ne sıklıkla tekrarlamak gerekir?

Uygulama portföyü dinamik bir yapıya sahiptir; yeni abonelikler, sözleşme yenilemeler ve organizasyonel değişiklikler portföyü sürekli etkiler. En iyi pratik, yıllık kapsamlı bir APM değerlendirmesi yapmaktır. Büyük satın alım veya birleşme/satın alma (M&A) durumlarında ise ad hoc bir değerlendirme zorunlu hale gelir. Loggle gibi APM yazılımları bu süreci yıl boyunca sürekli izlenebilir kılar.