Bulut Çağında SAP Fiori: Push Notification ve Notification Center

Günümüzde şirketlerin, iş süreçlerini optimize etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çözümler aradığı bir ortamda, SAP Fiori’nin bildirim altyapısı kritik bir rol oynuyor. SAP Fiori Push Notification ve Notification Center yapıları, doğru bilginin doğru zamanda ilgili kullanıcılara ulaşmasını sağlayarak, karar alma süreçlerini hızlandırıyor.

SAP Fiori Push Notification Nedir?

Push Notification, SAP Fiori Launchpad kullanıcılarının sistemde meydana gelen önemli olayları anında fark etmelerini sağlayan bir teknolojidir. Geleneksel e-posta bildirimlerinin aksine, bu bildirimler mobil cihazlara veya masaüstü uygulamalarına anında iletilir. Bu sayede, kritik bir görev veya bir onay gereksinimi kullanıcı tarafından gecikmeden tamamlanabilir.

SAP Notification Frameworkü’nün bir parçası olarak, Push Notification çeşitli iş senaryolarını destekler. Örneğin, bekleyen bir onay, şu anda ilgilenilmesi gereken bir hata ya da belirli bir zamanımlı işlemle ilgili bir hatırlatıcı gibi bilgiler kullanıcıya iletilebilir.

Notification Center Nedir?

Notification Center, SAP Fiori Launchpad içerisinde, kullanıcıların tüm bildirimlerini tek bir yerden görüntülemelerine olanak tanıyan bir merkezi yapıdır. Kullanıcılar, buradan bildirimleri kontrol edebilir, detaylarını inceleyebilir ve gerekli aksiyonları alabilir. Push Notification ile birlikte çalışan bildirimin kapsamını genişleterek hem masaüstü hem de mobil cihazlarda tutarlı bir deneyim sunar.

Push Notification Nasıl Tetiklenir?

SAP Fiori Push Notification, bir olay meydana geldiğinde backend sistemi tarafından tetiklenir. SAP sistemi içerisinde bir iş akışı veya olay tetiklendiğinde, bu olay Notification Provider tarafından dinlenir ve bildirim içeriği hazırlanır. Hazırlanan bildirim, Notification Channel aracılığıyla kullanıcı cihazına iletilir ve kullanıcı, bu bildirimi Fiori Launchpad veya mobil cihazında görüntüler.

Notification Channel Hub ve Bildirim Tipleri

Notification Channel Hub, SAP’nin bildirimlerin iletilmesini yöneten merkezidir. Push Notificationlar, bu kanal aracılığıyla kullanıcı cihazına aktarılır.

• Standart Bildirimler: SAP’nin varsayılan olaylarına dayanan bildirimlerdir. Örneğin, bir iş akışı talebi veya lojistik teslimat hatırlatması.
• Custom (Özel) Bildirimler: Şirketlerin kendi ihtiyaçlarına göre tasarladıkları bildirimlerdir. Örneğin, bir IoT cihazından gelen bir uyarı ya da özelleştirilmiş analiz sonucu tetiklenen bildirimler.

Fiori launchpad ekranı bildirim örneği:

Bildirim Senaryoları ve Kullanım Örnekleri

SAP Fiori Push Notification ve Notification Center, birçok iş senaryosunda kullanılabilir:

1. Bekleyen Onay Talepleri: Kullanıcılar, onay bekleyen bir işlem için anında bilgilendirilir ve aksiyon alabilir.
2. Zamanında Teslimat Hatırlatmaları: Teslimat süreçlerinde kullanıcıların görevlerini zamanında tamamlaması için hatırlatmalar gönderilir.
3. Kritik Sistem Hataları: Teknik sorunların anında bildirilmesiyle müdahale süreçleri hızlandırılır.
4. Satın Alma Talepleri: Satın alma siparişleri oluştuğunda, onay yetkililerine bildirim gider.

Push Notification Kullanımının Avantajları

Push Notification kullanımının birincil avantajlarından biri, kullanıcı deneyimini iyileştirme potansiyelidir. Bildirimler, kullanıcılarınızı önemli olayları takip etmekten kurtarır ve doğru bilgiyi zamanında sunar. Bu sayede, şirketinizdeki karar alma süreçleri daha hızlı bir hale gelir.Mobil cihazlarla entegrasyon da bir diğer büyük avantajdır. Kullanıcılar, SAP Fiori uygulamalarından çok uzakta olsalar bile kritik bir işlemi anında yönetebilirler. Bu, hem operasyonel verimliliği hem de çalışan memnuniyetini önemli ölçülerde artırır.

Mobil cihaza gelen örnek bir bildirim:

SAP Start, BTP üzerindeki sistemler ile entegre çalışabildiği için SAP sisteminiz SAP Start mobil uygulamasını desteklemiyorsa mobil uygulamamız olan MDP Fiori Client'ı kullanabilir ve bildirimleri anlık olarak mobil cihazlarınızda görüntüleyebilirsiniz.

Sonuç

SAP Fiori Push Notification ve Notification Center yapıları, şirketlerin dijital dönüşüm sürecinde kritik bir rol oynar. Doğru bilgiyi zamanında doğru kişilere ulaştırarak iş süreçlerini hızlandırır, operasyonel verimliliği artırır ve kullanıcı deneyimini iyileştirir. Bildirim altyapısının özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir yapısı, farklı sektörlerdeki şirketlerin kendine özgü ihtiyaçlarını karşılamasını sağlar.

Gelecekte, yapay zeka (AI) ve IoT gibi teknolojilerle daha da güçlenecek olan bu altyapı, proaktif bildirimler ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak işletmelerin rekabet gücünü artıracaktır.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve iş süreçlerinizin verimliliğini artırmak için SAP Fiori Danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.