SAP Customer Experience, SAP Cloud for Customer, SAP Commerce Cloud, SAP Customer Data Cloud ve SAP Marketing Cloud'dan oluşan bir bulut tabanlı ürün ailesidir. Bu ürün ailesi, kuruluşların müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve iş süreçlerini optimize etmelerine destek olur. Bu bağlamda, SAP Marketing Cloud, pazarlama faaliyetlerinin optimize edilmesi ve başarılı kampanyaların planlanıp uygulanması için SAP tarafından sunulan güçlü bir çözüm olarak öne çıkar.
SAP Marketing Cloud, diğer SAP çözümleri ve üçüncü taraf platformlarla geniş kapsamlı entegrasyon imkanları sunar. Bu çözümlerden bazıları şunlardır:
Bir örnek senaryo olarak, SAP Marketing Cloud ile Twitter (güncel adıyla X) entegrasyonu değerlendirilebilir. Bu entegrasyon, sosyal medya platformlarından gelen verilerin analiz edilmesi yoluyla pazarlama süreçlerinin daha etkin hale getirilmesini amaçlar.
Sosyal medya içeriklerinin analizi, müşterilerin veya potansiyel müşterilerin belirli bir konuya yönelik düşüncelerini ve hislerini anlamak açısından önemli bir stratejik araçtır. SAP Marketing Cloud, Twitter’dan elde edilen verilerin SAP Marketing Cloud ortamına aktarılmasını ve bu veriler üzerinde analiz yapılmasını sağlar. Bu kapsamda, duygu analizi (sentiment analysis) gibi yöntemler kullanılarak, belirli konular hakkında kullanıcıların tutumları ve eğilimleri ölçülebilir. Analiz sonuçları, pazarlama kampanyalarının stratejik olarak uyarlanmasına ve geliştirilmesine olanak tanır.
Bu entegrasyon sürecinde, Twitter adapter, Twitter ile SAP Cloud Integration arasında bağlantı kurmak için kullanılırken, HTTP adapter, SAP Marketing Cloud ile Cloud Integration arasındaki iletişimi sağlar.
Twitter ile Cloud Integration arasındaki iletişim tamamlandığında, SAP Marketing Cloud üzerindeki analiz süreçleri etkinleştirilebilir.
Bu entegrasyon, işletmelerin sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanarak müşterilerinin ihtiyaçlarını ve eğilimlerini daha derinlemesine anlamalarına katkı sağlar. Aynı zamanda, gerçek zamanlı içgörüler üreterek daha hedefe yönelik ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerinin geliştirilmesini destekler.
SAP Marketing Cloud'un diğer SAP çözümleri veya üçüncü taraf platformlarla entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi almak ya da işletmenize özel bir entegrasyon çözümü geliştirmek için MDP’nin deneyimli kurumsal entegrasyon danışmanları ile iletişime geçin.
SAP Entegrasyon Danışmanı
Sürekli İyileştirme (Continuous Improvement) Nedir?
Sürekli iyileştirme, günümüzde hayatımızı kolaylaştıran ve iş süreçlerimizi verimli hale getiren her gün yapılan iyileştirmeleri...
Dijital Dönüşüme Koronavirüs İvmesi
Fransız edebiyatçı Alfred de Musset'nin “bütün zorlukların ortasında, fırsatlar yatar” sözünü, Covid19 döneminde dijitalleşme...
Açık Bankacılık Nedir?
Açık bankacılık, bankacılığın önemli dönüşüm kollarından birisidir. Modern çağda sektöre kesin giriş yapmayı ve kullanıcılara...
Mutabakat Nedir? SAP e-Mutabakat Nedir?
Sözlük tanımına bakarsak mutabakat; anlaşma, uyuşma, uyumluluk anlamına gelir. Bu kelimenin kurumsal hayattaki kullanımı sektörden sektöre...
ERP Sistemi Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Dijital teknolojiler tarihteki herhangi bir yenilikten daha hızlı ilerlemiştir ve tarih boyunca teknolojik devrimler işgücünü...
Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Nedir?
Her geçen gün değişen ve gelişen teknolojiyle beraber kurumların rekabetinin artmasının paralelinde inovasyona olan ihtiyaç da artış...
SAP Data Hub Nedir? Avantajları Nelerdir?
27 Eylül 2017 tarihinde yayınlananan SAP Data Hub; şirketlerin, çeşitli veri ortamlarında veri akışını hızlandırmasına ve...
Fiori UI/UX ve Design Thinking’in Önemi
İş uygulamaları doğal, özelleştirilmiş ve müşterilerin gerçekte çalışma şekline göre ayarlanmış olmalıdır. Bu, son ürün için...
Kaizen Nedir? Kaizen Felsefesi Nedir?
Kaizen, Japonca “Kai” ve “Zen” kelimelerinin birleşiminden oluşur ve “daha iyiye doğru değişiklik, değişim” veya “iyi değişim...
Mailiniz başarıyla gönderilmiştir en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
Mesajınız ulaştırılamadı! Lütfen daha sonra tekrar deneyin.